Asistencia para cambios – Cambiar productos, suscriptores y afiliados a Digistore24

Contenido

Entre más productos y clientes tengas, habrá una mayor necesidad de cambiarlos a una nueva plataforma sin complicaciones. Por eso te ayudamos con gusto a cambiar tus productos, suscriptores y afiliados a Digistore24.

1. Cambiar productos a Digistore24

Cambiar tus productos a Digistore24 significa que tendrás que re-crearlos en nuestra plataforma. Puedes encontrar instrucciones detalladas sobre cómo hacerlo aquí.

2. Cambiar suscriptores a Digistore24

Te recomendamos que sigas estos pasos para cambiar a tus suscriptores a Digistore24:

Nota para el punto 3:
Si necesitas cambiar más de 40 clientes, puedes automatizar el proceso. Después de crear un producto, envía un archivo CSV a nuestro equipo de soporte, que contenga los nombres y apellidos, correos electrónicos, información bancaria y la fecha de inicio de los pagos mensuales. 

Si tus clientes no quieren que nuestro equipo de soporte capture esa información, entonces te enviaremos un enlace para cada uno de tus clientes, a través del cual podrán elegir el método de pago de su preferencia y llenar la información correspondiente para poder finalizar el cambio.

Plantilla de correo electrónico para informar a tus suscriptores sobre el cambio de plataforma.

Asunto: Cambio de proveedor de pagos.

Querido suscriptor,

Antes que nada, quiero agradecerte por ser uno de nuestros clientes. Nuestro compromiso contigo es buscar formas para mejorar constantemente nuestro servicio y nos gustaría informarte sobre un cambio importante que estamos por realizar. 

A partir [del día], los cobros por nuestros productos serán hechos a través de nuestro nuevo proveedor de pagos Digistore24.com.

Digistore24 GmbH es una compañía, con sede en Alemania, que se especializa en pagos en línea. Su plataforma utiliza técnicas de encriptación de vanguardia para asegurar que tus datos estén muy bien protegidos.

Por favor confirma que has sido informado(a) y que nos das tu consentimiento para realizar el cambio de proveedor de pago contestando “Acepto.” 

Por favor también proporciónanos los datos actualizados del método de pago de tu preferencia. 

Muchas gracias por tu cooperación.

Saludos cordiales.

[Tu firma]

P.D. Más información de Digistore24:

Dirección:
Digistore24  GmbH
Kalenberger Graben 7
31134 Hildesheim
Alemania

Registro comercial

Registro mercantil: Amtsgericht Hildesheim
Número de registro: HRB 202956

 
VAT ID

DE283017717
 
Identificación del acreedor

DE26ZZZ00000310289

Correo electrónico 

support@digistore24.com
 
Teléfono

+49 5121 9349502

Director Ejecutivo
Anthony Kossatz

3. Cambiar afiliados a Digistore24

Para que tus afiliados puedan continuar promocionando tus productos necesitan tener una cuenta de Digistore24. Una vez que hayas configurado tus productos como vendedor en Digistore24, invita a tus afiliados a que promocionen tus productos a través de nuestra plataforma. Puedes generar el “enlace de invitación” requerido aquí.

Plantilla de correo electrónico para enviar a tus afiliados 

Asunto: Cambio de red de afiliados a Digistore24


Querido afiliado,

Antes que nada, quiero agradecerte por ser nuestro afiliado. Nuestro compromiso contigo es buscar formas para mejorar nuestros productos constantemente y poder tener más éxito juntos.

Es por ello, que a partir [del día], cambiaremos de proveedor de pagos y afiliados a   Digistore24.com.

Los 3 motivos principales del cambio a Digistore24 son:

∙ Mejor conversión, lo que significa más ventas.

∙ Actualmente es la red de afiliados con mayor crecimiento.

∙ Pagos seguros y puntuales.

Por favor haz clic en el siguiente enlace para más detalles sobre el cambio a Digistore24:

[Enlace a tu página de soporte para el afiliado]

Espero con gusto nuestra cooperación continua.

Saludos cordiales.

[Tu firma]